Zitat des Tages – Studie zeigt dringenden Digitalisierungsbedarf beim Vermittler – 19.05.2021

„Besonders Ausschließlichkeitsorganisationen und Einfirmenvermittler sind zum Umdenken gezwungen. Die aktuelle COVID-19-Pandemie unterstreicht die Notwendigkeit, zügig und zielorientiert in Möglichkeiten der digitalen Kundeninteraktion zu investieren, ohne dies geht es nicht mehr.”

Kommentiert Johannes Schmidt, Director bei EY Innovalue, die Ergebnisse einer Marktstudie seines Hauses. Diese zeigt, dass im letzten Jahr nur noch rund 24 Prozent Versicherungsabschlüsse direkt beim Vermittler als Point of Sales getätigt wurden. In der Schlussfolgerung mahnen die Experten der Studie „EY Innovalue Digitization Study 2020“ dringend zur schnellstmöglichen Digitalisierung der Vermittlerschaft.