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Preisträger wurden im diesjährigen „Deutschen Versicherungs-Award“ durch Franke und Bornberg, dem Sender n-tv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) prämiert. Wie jedes Jahr wurde dabei in verschiedene Kategorien unterschieden, um zu einem möglichst detaillierten Ergebnis zu gelangen. Die bewerteten Versicherer konnten demnach ihr Können in insgesamt 26 Kategorien unter Beweis stellen. Natürlich spielten dabei einzelne Produktlinien wie die Altersvorsorge oder Gesundheitsvorsorge eine bestimmende Rolle. Aber auch die Servicequalität wurde als Einzelkategorie ausgelobt.
