Die fairsten Unfallversicherer aus Kundensicht

Auch in der Unfallversicherung gilt, dass die Güte einer Versicherung unter anderem am Grad ihres Kundenservices in der Leistungsfallbearbeitung gemessen wird. Für manch einen ist diese Kenngröße sogar das Maß der Dinge. Die Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue sollte daher im Auftrag der Zeitschrift Focus-Money herausfinden, welche Versicherer aus Kundensicht besonders fair regulieren. Für die Untersuchung wurden dafür insgesamt nahezu 59.000 Kunden zu über 630 Produktanbietern in rund 20 Versicherungssparten befragt. In der Unfallversicherung konnten 15 Versicherungsgesellschaften überzeugen und erhielten die Bestnote „sehr gut“. Im Vergleich zur Auswertung des Vorjahres sind dies immerhin drei Anbieter mehr.