„Die aktuelle Pandemie hat vielen Versicherungsnehmern und ihren Versicherern deutlich gemacht, dass vermeintlich klare Deckungszusagen im Schadenfall völlig konträr interpretiert werden. Neben unzufriedenen Kunden und zahlreichen Gerichtsverfahren hat dies der Versicherungswirtschaft einen nachhaltigen Reputationsverlust eingebracht.“
Erklärt Frank Reichelt, Market Executive Northern, Central, Eastern Europe Swiss Re, in seinem Gastbeitrag auf Versicherungswirtschaft-heute. Der Rückversicherungsmanager erläutert neben der Quantifizierung der geschätzten Gesamtschäden durch die Corona-Pandemie auch den Vertrauensverlust der Verbraucher in die Assekuranz.
