Zitat des Tages – Mit zusätzlichen Serviceleistungen zu mehr Umsatz – 28.10.2020 (INTERVIEW)

„Steigende Kosten und Einschnitte bei den Provisionen führen zu sinkenden Einnahmen. Servicepauschalen generieren einen neuen Einkommensstrom und reduzieren den Arbeitsaufwand, indem sie effiziente Prozesse schaffen.“

So die These von Unternehmensberater und Vergütungsexperte Peter Süßengut. Und sicherlich ist es für Makler sinnvoll, an alle zusätzlichen Serviceaufwände ein entsprechendes Preisschild zu hängen. Denn neben den Pflichtleistungen wie der Beratung und Erstellung eines Vertragsangebotes, der Vorbereitung von Verträgen und dem Vertragsabschluss sowie der Vertragsverwaltung können zusätzliche Services entscheidend zur Kundenzufriedenheit beitragen.