„Kunden lieben Klarheit und hassen Verwirrung. Sie kaufen deshalb nicht das beste Produkt, sondern ein gutes, das sie sofort verstehen.“
Diese These verkündete Verkaufstrainer Alexander Christiani gebetsmühlenartig auf seinen Veranstaltungen. Und so einfach die Botschaft, so schwer ist sie im operativen Tagesgeschäft einzuhalten. In seinem Gastbeitrag auf Pfefferminzia erläutert Jürgen Zirbik, Geschäftsführer der Jura Direkt Akademie, wie Makler sich die Kunst des Storytelling zu eigen machen können. Dies mit dem Ziel, noch erfolgreicher für und am Kunden zu wirken.
