„Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollten ein Grundwissen zum Thema Digitalisierung aufbauen. Technisches Wissen, Kenntnisse über Prozesse und Methoden gewinnen an Bedeutung.“
Sagt Martina Grundler, Fachgruppe Versicherungen bei der Gewerkschaft Verdi. Und mit dieser These steht sie nicht alleine da. Durch die Corona-Pandemie rückte das Thema Digitalisierung einmal mehr in den Fokus. Versicherungsgesellschaften und Versicherungsvermittler müssen gleichermaßen diesen neuen Anforderungen gerecht werden. Sonst droht das baldige aus.
