GDV-Verhaltenskodex: Generali-Gesellschaften irritieren Kunden

„Der Verhaltenskodex für den Versicherungsvertrieb ist eine freiwillige Selbstverpflichtung der Versicherungswirtschaft, die eine hohe Qualität der Kundenberatung sicherstellen soll.“ So lauten die einleitenden Worte auf der Webseite des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV). Doch wie sich zeigt, gehen Theorie und Praxis mitunter weit auseinander.
So übertrug die Generali ihr Maklergeschäft in 2019 auf die Dialog Versicherung. Doch wie es scheint, wurden neben dem Bestand auch die eher unüblichen Geschäftspraktiken gleich mit übergeben…

 

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