„Die Versicherer müssen umschwenken. Das heißt im Detail, dass die Unternehmen mehr in Sachwerte investieren und ein aktiveres Kundenmanagement betreiben müssen.“
Im Video-Interview mit Insurance TV erläutert Dr. Carsten Zielke, geschäftsführender Gesellschafter der Zielke Research Consult GmbH, warum er die aktuellen Herausforderungen der Versicherungsbranche als noch nicht ausreichend konsequent angegangen sieht. So trägt die von seinem Unternehmen durchgeführte aktuelle Versicherungsstudie 2019 denn auch den Titel „Trügerische Ruhe“. Versicherungsmagazin
