Welcher Lebensversicherer hat die beste Kundenorientierung? (INFOGRAFIKEN)

Dieser Frage widmete sich bereits zum fünften Mal der von dem Beratungs- und Marktforschungsunternehmen Servicevalue GmbH aufgelegte „Service-Atlas Lebensversicherer 2018“und befragte hierzu insgesamt 1.479 Versicherungskunden. Bei der Umfrage wurde in 17 Leistungsmerkmalen differenziert, darunter zum Beispiel auch Fachkompetenz und Erreichbarkeit der Versicherungsmitarbeiter oder das Preis-Leistungs-Verhältnis. In der Gesamtbewertung setzte sich die Cosmos Lebensversicherungs-AG gegenüber dem Wettbewerb durch. VersicherungsJournal

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