ERGO Direkt mit neuem Online-Service zur Regulierung

Presseinformation 6. Juli 2015

Ab sofort können ERGO Direkt Kunden ihre Rechnungen für Zahnreinigungs-Behandlungen online selbst regulieren – und zwar bis zur Auszahlung. Mit dieser Anwendung erweitert das Unternehmen seinen digitalen Kundenservice, der in der Versicherungsbranche marktführend ist.

Den neuen Online-Service bietet ERGO Direkt bis zu einem Rechnungsbetrag in Höhe von 150 Euro an. Dabei muss der Kunde keine Unterlagen einreichen oder weitere Fragen beantworten.

Der Kunde muss sich zunächst im geschützten Kunden-Login anmelden. Dann gibt er Rechnungsdatum und -betrag sowie die versicherte Person an. Eine Prüfung der eingegebenen Daten erfolgt zeitgleich. So muss der Kunde nicht auf die Rückmeldung warten, ob und in welcher Höhe die Rechnung übernommen wird. In einer Übersicht sieht der Kunde dann die Rechnungshöhe, den Betrag, der ausgezahlt wird, sowie den Hinweis, auf welche Bankverbindung das Geld überwiesen wird.

Alternativ kann der Kunde weiterhin anrufen und die Regulierung telefonisch zusammen mit einem ERGO Direkt Mitarbeiter durchführen oder die Rechnung schriftlich einreichen.


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Uta Apel

ERGO Versicherungsgruppe AG
Leiterin Media Relations
Uta Apel

Tel 0211 477-3003
Fax 0211 477-1511
uta.apel@ergo.de


Über die ERGO Direkt Versicherungen 
ERGO Direkt Versicherungen sind mit rund 4,5 Millionen Kunden der meistgewählte deutsche Direktversicherer. Das Unternehmen ist auf einfache und leicht verständliche Produkte spezialisiert, die zum Standardbedarf von Privathaushalten gehören. Wichtige Produkte sind die Zahnzusatzversicherungen, die Sterbegeldversicherung, die Risikolebensversicherung sowie die Berufsunfähigkeitsversicherung. Schlanke Prozesse und eine schnelle Verarbeitung ermöglichen günstige Prämien. Heute arbeiten rund 1.800 Mitarbeiter am Standort Nürnberg/Fürth. ERGO Direkt Versicherungen gehören zur ERGO Versicherungsgruppe und damit zu Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger.
Mehr unter www.ergodirekt.de


Disclaimer

Diese Presseinformation enthält in die Zukunft gerichtete Aussagen, die auf derzeitigen Annahmen und Prognosen der Unternehmensleitung der ERGO Direkt Versicherungen beruhen. Bekannte und unbekannte Risiken, Ungewissheiten und andere Faktoren können dazu führen, dass die tatsächliche Entwicklung, insbesondere die Ergebnisse, die Finanzlage und die Geschäfte unserer Gesellschaft wesentlich von den hier gemachten zukunftsgerichteten Aussagen abweichen. Die Gesellschaft übernimmt keine Verpflichtung, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu aktualisieren oder sie an zukünftige Ereignisse oder Entwicklungen anzupassen.



Quelle: PRESSEMITTEILUNG