Digitaler Nachlass: Was tun mit dem Erbe?

Presseinformation 5. Dezember 2014

Das Internet ist heute ein Teil unseres Lebens. Doch was passiert nach dem Tod eines Nutzers mit seinen Daten? Laut einer repräsentativen Umfrage* haben sich rund 45 Prozent der Befragten Gedanken gemacht über ihre Beerdigung und nur 19 Prozent über ihren digitalen Nachlass. ERGO und ERGO Direkt geben mit dem „Digitalen Nachlassbegleiter“ zahlreiche Tipps rund um E-Mail-Adressen, soziale Netzwerke, Online-Banking und andere Dienste.

Nach dem Tod hinterlassen die meisten Menschen mittlerweile verschiedene Online-Profile und -Konten. Der digitale Nachlassbegleiter ist ein hilfreicher, kostenloser Service für Hinterbliebene und Vorsorgende. Er erleichtert den Erben den Umgang mit dem digitalen Nachlass und gibt Vorsorgenden Tipps, wie ihre Erben die Profile und Konten ohne Probleme verwalten oder löschen können. So ist es zum Beispiel ratsam, die Zugangsdaten dafür bei Lebzeiten zu hinterlegen – beispielsweise in einem Testament. Auch sollten Verbraucher rechtzeitig mitteilen und dokumentieren, wie ihr digitales Erbe verwaltet werden soll, damit dies nach ihren Vorstellungen geschehen kann.

Was Angehörige tun können
Falls sich der Verstorbene zu Lebzeiten nicht darum gekümmert hat, wird es komplizierter. Wissen die Hinterbliebenen, welche Dienste genutzt wurden, reicht es möglicherweise aus, das Passwort zurückzusetzen, sich einzuloggen und das Konto zu löschen. Einige Netzwerke bieten spezielle Lösungen für den Todesfall an.

Was offline wichtig ist
Außer dem digitalen Nachlass gibt es im Trauerfall natürlich noch viele andere Dinge zu tun, mit denen die meisten Menschen im Alltag sonst wenig zu tun haben. Auch hier hilft der Nachlass-begleiter.

Ein kurzes Video und Infografiken zum Thema „Sterben und Erben im Internet“ finden Sie unter: 
www.ergodirekt.de/nachlassfilm  

Weitere Informationen zum Thema finden Sie unter: 
www.ergo.de/de/Service/Nachlassbegleiter

*Online-Befragung „Sterben 2.0“ der ERGO Direkt Versicherungen, durchgeführt von der Stiftung: Internetforschung im Zeitraum 4.3. bis 11.3.2014. Befragte: N=2.002, repräsentativ für die deutsche Wohnbevölkerung ab 18 mit Internetzugang.


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Uta Apel

ERGO Versicherungsgruppe AG
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ERGO gehört zu Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger.  
Mehr unter www.ergo.com


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