Media-Saturn und Allianz kooperieren

Schutz für mobile Geräte

  • Reparaturversicherung ab sofort in über 400 Elektronik-Märkten
  • Neuwertersatz ohne Selbstbeteiligung im Totalschadenfall
  • Kunden profitieren von schnellem Schadenservice

PRESSEMITTEILUNG – München, 1. September 2014: Ärgerlich, wenn das neue Tablet schon nach wenigen Monaten herunterfällt und kaputt ist: Reparaturen sind teuer und der Wert des Geräts sinkt rapide. Ab 1. September können Kunden in allen deutschen Media-Markt- und Saturn-Märkten ihre mobilen Geräte sofort beim Kauf für die Kosten von Reparaturen versichern.

Das neue Angebot PlusSchutz gibt es zum Beispiel für Notebooks, Tablets und Spielekonsolen sowie für Smartphones. Der Zwei-Jahres-Schutz leistet, wo die gesetzliche Gewährleistung und die Herstellergarantie nicht greifen: Beispielsweise wird bei Schäden durch Verschleiß und Abnutzung, Unfall- und Stoßschäden, Schäden durch Wasser, Feuchtigkeit und Sand das Gerät kostenlos repariert.

Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, kann der Kunde ein Neugerät oder Geldersatz wählen. Kommt das Gerät durch Diebstahl, Raub oder Einbruch abhanden, erhält der Kunde den Neupreis des Geräts erstattet. „Diese Leistung gibt es als Neuwertersatz ohne Selbstbeteiligung für den Kunden“, sagt Wolfram Pazur, Leiter Technische Versicherungen der Allianz Versicherungs-AG.

Das Angebot wird künftig auch in den Online-Shops von Media Markt und Saturn erhältlich sein.

Hat das Gerät einen versicherten Schaden, läuft die Abwicklung für den Kunden bequem und schnell über den nächsten Media- oder Saturn-Markt: Dort wird die Reparatur bei einem Reparaturnetzwerk in Auftrag gegeben, das Tauschgerät gestellt oder der Kaufpreis erstattet. Bei Diebstahl, Raub und Einbruch hilft weltweit die Schaden-Hotline der Allianz Global Assistance sieben Tage die Woche 24 Stunden, beispielsweise um die Sperrung der SIM-Karte zu organisieren.

Die Media-Saturn Deutschland GmbH ist die deutsche Landesgesellschaft der Media-Saturn-Unternehmensgruppe und die Nummer Eins im deutschen Elektrofachhandel. Das Unternehmen erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2012/13 einen Umsatz von rund 9,8 Milliarden Euro.

Die Allianz Versicherungs-AG, ein Tochterunternehmen der Allianz Deutschland AG, ist mit einem Prämienvolumen von rund 9,1 Milliarden Euro im Geschäftsjahr 2013 der größte Schaden-/Unfallversicherer in Deutschland.
Media-Saturn und Allianz kooperieren bereits in der Schweiz, in Italien und in der Türkei bei Versicherungen für mobile Geräte.

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