Kundenbindung +++ LV weiter attraktiv +++ SPD will Zusatzbeiträge kippen

Meldung des Tages

Versicherer setzen auf Kundenbindung. Mehr als zwei Drittel  der Assekuranzen in Deutschland investieren in Maßnahmen zur Kundenbindung und -gewinnung, 84 Prozent von ihnen in Vertriebs- und Kommunikationswege. Zu diesem Ergebnis kommt der „Managementkompass Neue Geschäftsmodelle“ von Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut. Die Versicherungsbranche habe erkannt, „dass ihre bevorzugten Vertriebswege über Makler und Angestellte im Außendienst sehr teuer und ineffizient sind“, so Petra Weber von Steria Mummert Consulting. Steria Mummert (Pressemeldung) Cash.online Procontra online Das Investment

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Versicherungsmarkt

iPad gewinnen

Versicherer erwarten gute Geschäfte. Das zeige die Detailanalyse der DIHK-Konjunkturumfrage, so das Versicherungsjournal: „Knapp jeder dritte der fast 150 befragten Versicherer rechnet mit einer positiven Geschäftsentwicklung.“ Versicherungsjournal

Lebensversicherung ist kein Auslaufmodell, meint Franz-Josef Rosemeyer von der A.S.I. Wirtschaftsberatung in Cash.online. Die Medien würden zu Unrecht das „Totenglöckchen“ lauten. Auch im aktuellen Niedrigzinsumfeld biete die LV „nach wie vor eine attraktive Rendite“. Cash.online

Image-Falle Wechsel. Taucht ein versteckter Schaden erst nach dem Wechsel einer Gebäudeversicherung auf und kann der Kunde nicht nachweisen, wann er verursacht wurde, muss keine der beiden Versicherungen eintreten. Das sei eine „brisante Versicherungslücke“ und schlecht fürs Image der Assekuranz meint Claus-Peter Meyer im Versicherungsjournal 

Anwaltsempfehlung und Mediationspflicht contra freie Anwaltswahl. Der neue Service in der Rechtsschutz stößt auf heftigen Gegenwind bei Anwaltsverbänden. Nun soll der  Bundesgerichtshof in Karlsruhe entscheiden. Versicherungsmagazin.

Die Zeitbombe Pflegefall tickt, titelt Geldtipps aufgrund der Ergebnisse der jüngsten Studien über die drohenden Versorgungslücken. Verbraucher sollten sich deshalb „von einem Versicherungsexperten beraten lassen.“ Geldtipps

Süddeutsche Krankenversicherung steigt ins Gesundheitsmanagement ein. Die neu gegründete gesundwerker eG sei die erste Genossenschaft im Bereich Betriebliches Gesundheitsmanagement in Deutschland. SDK Pressemitteilung

Verdrängungswettbewerb im Vermittlermarkt. Einen Überblick über den „hohen Verdrängungswettbewerb“ liefert das Versicherungsjournal.

Service der Filialbanken bei Ratenkrediten nur ausreichend. So das Urteil des Deutschen Institut für Service-Qualität. Untersucht wurden im Auftrag von n-tv die Ratenkredit-Konditionen von 15 Banken und Sparkassen. Bedenklich sei die persönliche Beratung: „Knapp 16 Prozent der Tester wurde zum Abschluss einer Restschuldversicherung gedrängt.“ Zudem schädigten unnötige Schufa-Anfragen die Bonität der Kunden. DISQ (Pressemitteilung)

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Unternehmen

Axa und DBV erweitern ihren „Gesundheitsservice 360°“ mit vier neuen Partnern: Charité Berlin, Verbund Katholischer Kliniken Düsseldorf, Universitätsklinikum Heidelberg und Schön Klinik. Versicherungsjournal

Vereinigten Postversicherungen und Eurotours starten ab April ein Online-Reiseportal mit exklusiven Angeboten für die Kunden der VPV. Versicherungsjournal

Züricher macht 3,9 Milliarden Dollar Gewinn. Der Schweizer Versicherer konnte „trotz Problemen in Deutschland und Niedrigzinsen“ drei Prozent zulegen, melden die Finanznachrichten.

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Klartext für Ihre Webseite. Aktuelle Studien belegen: Viele Texte auf Assekuranz-Webseiten sind nur schwer verständlich. Unsere Profi-Texter sind auf die Versicherungsbranche spezialisiert. Wir beraten Sie unverbindlich!

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Produkte

Knappschaft übernimmt Kosten für künstliche Befruchtung. Die Knappschaft erstattet als erste bundesweit tätige gesetzliche Krankenkasse ungewollt kinderlosen Paaren ab sofort 100 Prozent des Eigenanteils für eine künstliche Befruchtung. Knappschaft Pressemitteilung

Towers Watson gründet Pensionsfonds. Die Unternehmensberatung geht mit einem eigenen Pensionsfonds an den Start. Towers Watson (Pressemitteilung) Das Investment

Hanse-Merkur bringt neue Fernbus-Versicherung. Die Hanse-Merkur reagiert als erster Versicherer auf die Liberalisierung des Busverkehrs. Neben dem Fahrkarten-Rücknahmeschutz gibt es einen Fahrkarten-Kombischutz mit einer In- und Auslandvariante. Hanse-Merkur (Produktblatt)

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Politik

Politik soll Lebensversicherung fördern. Bewertungsreserven, Niedrigzinspolitik, Regulierungswut, staatliche Förderung: Das Versicherungsjournal fasst zusammen, wie die Politik die Altersvorsorge wieder attraktiver machen soll. Versicherungsjournal

SPD will Krankenkassen die Beitragsautonomie zurückgeben. Das kündigte SPD-Fraktionsvize Elke Ferner in der Rheinischen Post an. Mit der Rückkehr „zur paritätischen Finanzierung zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern“ würden auch Zusatzbeiträge und Prämien gestrichen. Versicherungsbote

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Urteile

Radfahrer meist Schuld bei Unfall mit Fußgänger. Kommt es auf einem gemeinsamen nutzbaren Fuß- und  Radweg zu einem Unfall, ist der Radler meist schuld, so urteilt etwa das Oberlandesgericht Frankfurt (Az.: 22 U 10/11). Versicherungsjournal

Kostenlose Rettung per Helikopter. Wird ein Reisender ohne Einwilligung mit dem Bergungshubschrauber transportiert, obwohl dies nicht dringend notwendig war, muss er die Kosten nicht erstatten. So das AG München (Az.: 281 C 22204/09). ARAG-Rechtstipp   

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Surftipps

Was Top-Fondsmanager kaufen, verrät Finanzen.net. Gefragt wurden Bert Flossbach, Edouard Carmignac, Luca Pesarini und Jens Ehrhardt. Finanzen.net

Pollen im Anflug. In diesem Jahr sei mit starken Pollenflug zu rechnen, meint die R+V – und gibt Allergikern Gesundheitstipps für die neue Heuschnupfen-Saison. R+V

Termine

Assekuranz-Trendtage 2013 in Stuttgart. Aktuelle Themen und hochkarätige Referenten zum Motto „Die Arbeitswelten in der Assekuranz der Zukunft“ bieten am 7. und 8. Mai die Assekuranz Trendtage.

„Jungmakler/in des Jahres“ gesucht. Noch bis zum 30. Juni können unabhängige Vermittler beim Jungmakler Award 2013 mitmachen. Der Gewinner bekommt 5000 Euro.

Köpfe

Dr. Arnim Zitzmann. Der neue Chef der Nürnberger spricht im Interview mit bocquel-news „über Erfolge und Probleme der Versicherer“.

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Zahl des Tages

57%

aller Selbständigen in Deutschland sind laut Studie des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung Solo-Selbständige. Zwischen 2000 und 2011 sei die Zahl der Ein-Personen-Unternehmen, die ohne Angestellte auf eigenen Rechnung arbeiten, um rund 40 Prozent auf etwa 2,6 Millionen angewachsen. DIW

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Zitat des Tages

„Die geplante Finanztransaktionssteuer verringert die Rendite der privaten und der betrieblichen Altersvorsorge“, sagt Jörg von Fürstenwerth, Hauptgeschäftsführer des GDV. Der GDV fordert, „dass die betriebliche und private Altersvorsorge der Menschen von der Finanztransaktionssteuer verschont bleibt“. GDV

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Zu guter Letzt

Luftnummer Pflegezeit. „Gut gemeint, aber mangelhaft in der Ausführung“, schreibt Bild über das Pflegezeit-Modell von Familienministerin Kristina Schröder. Grund: „In nur knapp 200 Fällen haben Arbeitgeber und Arbeitnehmer das Angebot in den vergangenen zwölf Monaten in Anspruch genommen“. Bild.de

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Meistgeklickter Link

im Tagesbriefing vom 14.2. war Die Handelsblatt-Liste „Was Ihnen Ihr Vertreter nicht sagt“.

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